2019SuccessStories

2019 成功案例

Innova

英諾瓦資訊科技服務有限公司(Innova Solutions Taiwan, LTD.)是美商英諾瓦為全美最大醫療支付系統公司(Change Healthcare)成立的首座海外軟體研發中心。台北市投資服務辦公室(ITO)特別採訪臺灣英諾瓦公司總經理劉碩琛,進一步探索英諾瓦為什麼特別選擇臺北市成立研發中心。

劉總表示,英諾瓦選擇臺北成立研發中心最主要的原因是臺北擁有豐富人才庫,勞動力教育程度高,且臺灣非常自由,融合來自世界各地的文化。劉總提到:「臺北有足夠的多樣性來吸引來自世界各地的人才,這裡的同事可以輕鬆地用英語交流。」此外,臺北有很多外國人學習華文的教育資源。目前,臺灣英諾瓦在3年內已招募了200多位員工,分別代表10多個國家/地區。正如劉總所述:「我們從3年前發展到現在200位員工,這不是一個容易的成就,是由於我們處於資源豐富的環境中,以吸引來自世界各地的人才。」

另一個重要原因是完善的基礎設施。臺北市擁有完善的交通和通訊基礎設施,臺北市是臺灣最大的交通樞紐。劉總說到:「所有來自美國的商旅都對他們在臺北所能享受的交通效率和生活質量感到驚訝,這超出了他們的期望。他們真的很喜歡訪問臺灣。」此外,臺灣光纖覆蓋率已經達到80%,並為許多公共區域的居民提供免費的Wi-Fi服務,高速互聯網的好處使英諾瓦的軟體工程師可以與Change Healthcare 7,000多個工程團隊共同在各種技術領域進行合作。

臺灣美食聞名世界,劉總也說到他們的外籍同事在臺北可以找到各式各樣的國際美食。實際上,與世界其他城市相比,臺北的生活成本和便利性都非常有競爭力。此外,當臺灣同事跟美國團隊工作時,臺灣時區也是一個優勢,劉總談到:「由於軟體開發需要緊密的協作,重疊的時區讓我們跟美國團隊一起工作時更容易。」

最後問到相關法規等,劉總表示在英諾瓦來臺設立前,他們不了解臺北的勞動法規要求,但英諾瓦可以感受到臺北市政府的支持:「我們獲得臺北市政府ITO的幫助,利用他們所提供的資訊和資源進行發展;另外,他們的行業中辦公室安全很重要,例如防火法規等。臺北市的規定都很完整,這也是英諾瓦選擇臺北的關鍵原因之一。」

GEAR8

GEAR8為2009年成立於日本北海道札幌的網站規劃製作團隊。2016年於泰國曼谷設立分公司,並於2018年,選擇臺北市成立分公司(佳亞特設計股份有限公司)作為海外第二據點。台北市投資服務辦公室(ITO)特別採訪臺灣GEAR8總經理梅木雄太(Yuta Umeki),進一步探索GEAR8為什麼特別選擇臺北市成立分公司。

隨著全球化普及,網站和行銷不若以往,只限該國人民使用,商品也不再只販售給當地居民;同樣地日本也是如此,從不同文化觀點,為客戶規劃最合適的設計內容,這項能力是必備的。梅木總經理談到GEAR8進行海外布局的原因之一,在於為團隊帶來多樣性;透過多元文化觀點的企劃力與創意力相互連結之下,進而提供客戶其他公司無法提供的價值與服務。GEAR8並不單純只是設計網站而已,更加重視和客戶的溝通,瞭解客戶真正的需求,進而提升客戶品牌知名度及商品價值。

梅木總經理進一步提到GEAR8進行海外布局,特別選擇臺北市成立分公司的五大原因,首先是「設計能力高」,臺北市設計能力高的人才眾多,招募人員時能進行地更加順利;「品牌意識高」,相對其他國家,GEAR8覺得臺灣對自己公司的品牌意識強烈,在協助企業建立品牌的時候,Gear8所具備的技術和知識對企業而言是十分有助益的;「外資規範較他國寬鬆」,業種和資本額的規定比他國亦為寬鬆,因此像Gear8這類中小型海外企業也比較容易來臺投資;「協助新創公司體制完善」,以ITO為首,以及目前該公司所在的台北創新中心(CIT)等,皆提供新創企業完善服務的環境;「完善的基礎設施」,臺北市具備完善的住宿、IT、交通等基礎設施,不論是生活或商業,在必要的基礎設施上都很完善,因此能輕鬆在此拓展事業。

訪談最後,梅木總經理提供給外商投資臺北市的建議:「不論是地理上或是心理上都與日本較為相近的臺灣,是作為拓展亞洲的入口之一,外資規範比起他國較為寬鬆,對於想投資臺灣的海外中小企業而言,難度也相對低。另外,ITO提供的一站式服務,協助新創企業排除投資臺北市的障礙,並且降低公司營運成本。」

Taiwan Drone Service

經緯航太科技於2004年由羅正方博士在原成功大學衛星資訊中心的基礎上創辦,以衛星定位技術,遙測技術,地理空間資訊技術的3S科技為核心,從事衛星資訊分析及相關圖資處理服務。2008年進行企業改造,向上游發展自主載具平台,進入無人飛機研發與製造領域,成為具備垂直整合能力的無人機整體解決方案服務商。2015年獲得經濟部「國家產業創新獎」的肯定。

為擴大無人機的運用領域,經緯航太透過「台北投資服務辦公室(ITO)」提供的客製化諮詢服務,2019年成立「台灣智慧農業服務股份有限公司」成功進駐臺北市大安區。ITO採訪台智農董事長羅正方,進一步探索台智農為什麼特別選擇投資臺北市。

羅董表示:全臺主力農家27.6萬戶,2萬8千戶缺工,2016年農業就業人口55.7萬人,預計未來10年約有11萬人離農;台灣農期短、作物具季節性,無法提供全年常態性工作,引進農業外勞仍難以解決。面對臺灣農業勞動力人口短缺、人口老化嚴重,17%之農業人口大於65歲,故對智慧農業等一貫化代耕模式依賴加深;再加上臺北市擁有高技術的人才,故在臺北市成立專業團(機)隊,將無人機使用在農噴服務上,讓農民找回健康、找回與家人相聚的時間。

為配合5+2創新產業計畫,農噴無人機和智慧農業技術有助於提升農民收益、鼓勵青年返鄉、扶植青農創業,及提升臺灣農業競爭力,這是非常有意義的事,羅董再補充說明。

訪談最後,羅董談到上述的經營模式不但可運用在臺灣農業上,更可運用在鄰近東南亞國家,將臺灣的無人機產品與應用服務國際化,行銷全球。目前已進入智慧農業、林業及綠能市場,與東南亞、日本及中國各地業者合作推動相關產業,並以智慧農業為焦點,拓展到馬來西亞油棕樹林等高價值作物的種植與管理,大幅度提升無人機發展的前景,並表示ITO提供的一站式服務對企業幫助甚多,讓企業了解臺北市政府所提供的各項資源。