2021SuccessStories

2021 成功案例

案例背景

美商漢堡王誕生於1954年,為全球前三大的速食連鎖業,臺灣總經銷商為馬來西亞商家城股份有限公司,註冊於臺北市。

1990年漢堡王看準臺北市餐飲市場的國際化及高消費力,在敦化南路開設第一家門市,強調食材新鮮、當日現切製作、使用100%純澳洲牛肉,讓消費者吃得安心與健康,不添加人工香料及添加物,是漢堡王的核心經營理念。

臺北市近年來的餐飲產業成長相當快速,從平價到奢華的各國特色料理一應俱全,餐飲刷卡消費筆數更常年名列全台第一,近年更走向「世界美食」的米其林指南伸展台,漢堡王抓準市場契機,於2018年起擴大投資臺灣速食市場,至2020年全臺漢堡王分店由20家急速增長為60家,其中約三分之一的分店都開設在臺北市。

積極交流、共度疫情

就在漢堡王準備加碼投資臺灣之際,2020年初卻爆發了COVID-19世紀疫情,根據經濟部調查全臺餐飲的營業額及年增率因應疫情均呈現衰退,外商連鎖速食業者也無一例外。2021年初ITO主動聯繫關懷漢堡王,除協尋、媒合營運地點外,亦提供即時的市府防疫、企業紓困政策資訊、北市區域規劃、新園區發展及北市不動產租金分析資訊等,讓漢堡王即時獲得最新的防疫政策及相關商務訊息,並協助展店應注意之行政程序問題,著實提升漢堡王於疫情期間投資展店之效率。

ITO提供客製化且專業的服務,讓漢堡王於新冠疫情期間持續投資臺北市,2021年3月於士林區開幕漢堡王士林店,同年5月復於中山區開幕林森店。此外,漢堡王秉持著與社會共好、邁向永續發展的精神,透過ITO協助,參與臺北市政府產業局「臺北市社會企業推廣服務計畫」,積極與各領域之社會企業保持正向連結及跨業合作。

創造價值、永續發展

漢堡王臺灣區執行長Tony表示,ITO專業的服務給予了漢堡王疫情期間展店決策的可靠資訊,2021年疫情下的展店,除促進了北市勞工就業,也有助於振興周邊商圈。同時漢堡王配合市府三級防疫措施,為降低接觸及因應新常態下的消費模式,門市端也開始佈建自助點餐機,導入手機桌邊感應點餐服務,並提供線上訂餐系統、加入外送平台,提供消費者更多元、方便的新消費方式。

Tony另表示,全球的漢堡王向有注重社會公益活動的傳統,在此回饋公益的企業文化下,台灣漢堡王總公司位於臺北市,在ITO媒合下,參與北市府產業局「臺北市社會企業推廣服務計畫」,期在食農創新方面透過和社會型新創事業的合作,共同發展更健康的速食食材,回饋消費者。

Tony執行長最後更表示:北市府產業局及ITO在疫情期間主動關懷漢堡王,持續提供即時而正確的市政資訊、協助參與市府的公益活動計畫,使漢堡王更能順利營運,對ITO的服務效率及熱情,深表謝意,2022將更有信心持續在臺北市投資。

Burger King Taiwan 漢堡王

 

案例背景

港商臺灣蜂圖誌科技公司香港母公司Mapxus成立於2018年,專注研發室內大數據與新型地圖服務平臺,自主研發室內數位地圖、用於定位導航的室內信號地圖和三維全景視覺地圖,是目前市面上唯一集成三種地圖於同一雲端平臺的地圖資料及服務供應商;該公司之資料地圖模型已獲蘋果地圖技術認證,是蘋果公司室內地圖計畫在亞洲地區的唯一合作夥伴。

ITO提供客製化服務

該公司在進入臺灣市場之際,對整體臺灣產業系統及在臺發展、設立公司等各方面,皆希能更深入了解,以加速其進入臺灣市場之速度。

ITO從協助該司進行設立評估、探索北市及臺灣產業生態系統、北市產業資源、安排對接臺北市智慧城市辦公室、協助設立公司流程、協助諮詢於北市及臺灣之未來發展方向等,直至後續協助選址、聘僱人才等,在在都針對該司之實際需求,提供客製化之服務。

臺灣蜂圖誌科技公司共同創辦人Ocean表示,臺灣是相當重要的發展基地,臺灣的資通訊生態系統相當重要也著名,也有非常完整的產業生態系統,能提供相當好的試驗場域,另外,這邊擁有高端優秀的軟體人才與科技專家,能支持該公司在北市成立研發中心,進行研發及支援亞洲其他國家之業務發展,而能拓展在亞洲室內地圖之市場占有率。

此外,臺灣蜂圖誌科技公司共同創辦人Ocean並表示,ITO臺北市投資服務辦公室在Mapxus設立公司前即積極提供協助,讓該公司與北市府建立共榮合作之方向,相當感謝臺北市政府與ITO臺北市投資服務辦公室之積極協助,相信我們未來能夠以臺北市作為基地,成為亞洲最大的室內地圖資料服務商。

創造價值

ITO臺北市投資服務辦公室,能針對外商企業之需求,提供客製化服務,透過主動積極之態度,協助外商企業了解產業生態系統、探索商業機會,從而建立商業鏈結,縮短外商企業來臺發展摸索之時間,不僅讓外商企業能更快進入臺灣市場,同時也成功打造臺北市為亞洲重要國際創新生態系統。

 

Mapxus


 

案例背景

    美商新蛋集團Newegg由台灣移民張法俊先生於2001年創立,2021年5月正式於美國那斯達克上市,為北美第二大3C跨境電商,版圖遍及全球81國,每月1700萬獨立訪客數。

    新蛋台灣(Newegg Taiwan)據點位於北市,負責提供全球客戶一個高可用性及安全性的線上購物環境,透過全球上千萬的買、賣家,進行各項數據使用及分析,與美國等頂尖開發團隊合作,研發前後端系統及平台,每年超過800個開發專案,以及專業營運團隊提供即時後勤支援與線上服務。

精準行銷MIT優質良品

    2020年新冠疫情下「數位韌性」為企業永續經營關鍵,臺北市遂推動產業數位轉型行動方案,協助產業以最快速度適應新常態、導向創新,加速產業復原力。Newegg於2021年8月宣布與臺北市政府共同推動「T21跨境電商聯合孵蛋計畫」,並於同年9月舉辦「新蛋新航線 前進大北美」線上直播說明會,深度解析疫情下美國電子商務發展趨勢。Newegg結合逾20家第三方服務供應商,涵蓋金流、物流、認證、智慧財產權等賣家需要的服務,挹注資源扶持更多台灣企業搶攻海外商機。

   Newegg台灣總經理林惠君表示:「3C/IT商品向來都是Newegg銷售核心,是最適合台灣科技業的銷售通路,2021年我們正式將台灣定位為亞太區賣家招募中心,並與臺北市政府一同推動『T21跨境電商聯合孵蛋計畫』,期盼結合Newegg 全球資源與平台優勢,協助台灣有外銷競爭力的優質賣家,進駐北美電商市場。」

商機媒合、共創繁榮

    臺北市投資服務辦公室(ITO)於2021年8月依據T21計畫商機媒合需求,成功媒合一本土研發及製造觸控筆的企業,將該企業自有品牌觸控筆,透過上架Newegg電商平台銷入北美地區。

    Newegg台灣總經理林惠君表示:Newegg未來亦將持續與臺北市ITO合作,讓潛力產業商品登上電商平台,進入世界銷售的舞台,共創企業繁榮。

 

New Egg Taiwan 台灣新蛋