名家觀點

名家觀點—金融服務業
金融服務業 一、人工智慧在金融業之(未來)應用潛力 「人工智慧」(Artificial Intelligence,簡稱 AI)的概念係由美國科學家John McCarthy提出,目標為使電腦具有類似人類學習、思考及解決問題等能力,此一議題本身在提出的當下具有相當的創新性與技術限制。由於近廿年電腦運算與儲存技術以及演算法的大幅進步,藉由大數據分析的協助,人工智慧由可能變成可行。在實務應用上,人工智慧可說是提升工作流程、產品開發及相關服務之重要發展,其應用面向及潛在價值頗巨。根據國際知名機構Gartner預估,2018年全球AI產值將達1.2兆美元,較去(2017)年增加70%,預估到2022年,相關產值將達3.9兆美元。 同時,由數位轉型、區塊鏈、機器學習與人工智慧與物聯網所驅動的全球IT支出,在2018年達到3.7兆美元,其中,IT的資本支出便是重大商機。國際間AI在金融領域之應用,主要可以發現在銀行端的投資理財機器人、行動理財顧問與人臉辨識支付,產險方面的保險標的評估以及車險方面的高風險保戶預測等。此外,還有包含精準行銷、金融監理、風險管理與法令遵循等其他金融相關關鍵領域的應......
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